实体店增加客流策划方案-心所向一鸣商学院(图)

一鸣商学院山西分校主营企业培训，企业内训，企业员工培训，企业营销策划培训。一鸣商学院山西分校的成立，就是让每个赚不到钱的人赚到钱让每个辛苦赚钱的人赚到钱帮助更多家庭圆满幸福！一鸣商学院，实体店增加客流策划方案，专为你解决问题而生。欢迎您来咨询。

增加客流怎么做？口碑定律，对于门店而言，金杯银杯不如顾客的口碑，伟大的推销员就是顾客自己，店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个药有什么特别的效果，也不如顾客一句“这个药的效果真的特别棒!”这就是口碑定律，店长、店员维护好门店的口碑，你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。店长平时要多注重店员专业知识的提升以及向顾客推荐产品时切实从顾客本身的实际情况出发，毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。过硬的专业知识和恰当的联合销售，再加上良好的服务态度，门店的口碑自然就传播出去了。

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在高峰期时留住顾客：在高峰期时，服务员要时刻进行餐厅巡视的工作，多观察、多说话。热情招待每一位顾客，让进店的顾客不能空手而出；很大限度的利用店内的桌椅；如有四人座完全可以介绍顾客拼桌用餐；如果都满座，那么请在巡视的过程中多多注意正在用餐的顾客的用餐情况，可以让顾客一人去点餐，另一人在桌位旁边等待即将用餐结束的顾客；那么想当然，我们现在的客单价在25元左右，能够多留住一单顾客，就能够多收入25元，每天高峰期流失掉的顾客不下20单，那么您作为员工只是付出了一句话和一个微笑就能够每天多增加500元的收入，何乐而不为呢?

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什么是好的主题呢？主要标准有三条：是主题有广泛关注的社会意义，有社会意义，才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注，才会有人气。比如三八节主题：“关注弱势妇女群体，三八免费查测”；母亲节促销活动主题是：“献给母亲的爱”。某儿童的六一节主题是：“关注你孩子的情商！”